Última actualización: 21 de septiembre de 2026
YaEstá es la app para reservar citas en barberías, spas, gimnasios y salones de belleza, y para que esos negocios gestionen su agenda, sus servicios y su equipo.
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Respondemos en días hábiles. Cuéntanos tu nombre de usuario y, si puedes, en qué pantalla estabas: con eso el problema se encuentra mucho antes.
En la pantalla de inicio de sesión toca ¿Olvidaste tu contraseña? y escribe tu número de teléfono. Te enviamos un código por SMS y desde ahí pones una contraseña nueva. Si te registraste sin teléfono o ya no tienes ese número, escríbenos: hay que verificar tu identidad antes de cambiarlo.
En Citas, abre la cita y toca Cancelar cita. El comercio recibe el aviso al instante. Cada negocio fija hasta cuándo se puede cancelar.
Las citas quedan pendientes hasta que el negocio las confirma. Si pasan varias horas sin respuesta, cancélala y escribe al comercio: su teléfono está en su perfil.
Crea tu cuenta normal y, en Perfil, toca Registrar mi negocio. Desde ahí configuras servicios, horarios y equipo, y tu agenda empieza a recibir reservas.
Reservar es gratis para quien agenda. Los comercios empiezan en un plan gratuito y pueden subir según la cantidad de citas que reciban al mes; los planes se ven dentro de la app, en el panel del negocio.
Puedes hacerlo desde la app: Perfil → Eliminar cuenta. Qué se borra y qué se conserva está explicado en esta página.
Qué datos recogemos y para qué: política de privacidad.